Kekuatan E-Procurement – Mempertahankan Merek Anda Melalui Teknologi

Sebagai manajer merek korporat untuk perusahaan manajemen resor kelas atas multi-properti atau pemilik merek, Anda selalu mencari cara untuk memastikan bahwa tamu tidak hanya menikmati kunjungan mereka tetapi juga memiliki pengalaman positif secara konsisten saat mengunjungi salah satu properti Anda. Biasanya, pengalaman tamu bermuara pada empat kriteria: 1) Real Estate, 2) layanan, 3) produk di hotel, dan 4) makanan.

Segala sesuatu mulai dari lokasi properti, hingga sabun di kamar mandi, hingga tempat tidur itu sendiri menjadi Berita Teknologi Terbaru faktor dalam pengalaman tamu, dan akhirnya merek Anda.

Jadi, bagaimana Anda mempertahankan merek Anda untuk memastikannya konsisten di semua properti Anda sambil memberikan keseimbangan yang tepat dari keunikan lokal?

Ada sejumlah solusi yang dapat membantu memastikan bahwa standar Anda secara konsisten diikuti di seluruh portofolio multi-properti. Selama beberapa tahun terakhir, ledakan penawaran perangkat lunak khusus industri berbasis web telah muncul dan saat ini ada sejumlah solusi yang ditujukan untuk pasar perhotelan yang dapat membantu Anda mengelola pengalaman tamu. Solusi pembelian dan sistem manajemen biaya / resep makanan Kunci Jawaban Brain Out telah ada sejak lama, tetapi saat ini versi baru untuk kelas perusahaan dari solusi ini telah muncul. Web telah menjadikan geografi bukan masalah dan yang terbaik dari penawaran baru ini telah memanfaatkan web untuk menyediakan jejak seluruh portofolio – dengan mempertimbangkan manajemen merek multi-properti. Mereka dikemas dengan fitur yang dirancang untuk mengelola pengadaan, pengembangan resep, dan proyek peningkatan modal di seluruh portofolio.

Baca Juga : Raih Sukses Dengan Nasihat Yang Baik

Solusi yang berfokus pada keramahtamahan ini memiliki fitur yang diperlukan untuk mengatasi sifat pembelian makanan & minuman yang cepat dan khusus dan terintegrasi dengan solusi manajemen resep fitur lengkap – tidak seperti solusi umum yang menganggap semua produk dilengkapi dengan kode batang dan tidak dapat menangani hasil tangkapan. masalah berat badan. Solusi eProcurement tersedia dengan antarmuka pra-kabel ke sebagian besar pemasok industri perhotelan yang menyediakan implementasi plug-and-play yang dekat. Sistem ini memungkinkan pembelian perusahaan, bekerja sama dengan manajemen merek, untuk mengontrol katalog tempat semua properti akan membeli. Sistem yang sama dapat digunakan untuk menegakkan standar TI untuk menekan biaya dukungan dan untuk memungkinkan pembelian lebih banyak visibilitas dan kontrol untuk negosiasi vendor yang lebih baik.

Banyak dari solusi ini berbasis Software-as-a-Service (SaaS). Artinya mereka dihosting oleh vendor perangkat lunak dan diakses melalui browser pengguna. Dengan menghilangkan kebutuhan akan investasi TI yang besar dan siklus penerapan yang lama, solusi ini dapat dengan mudah dipahami dan diterapkan sehingga hotel dapat tetap fokus pada perhotelan.

Salah satu organisasi global yang memberikan wawasan menghasilkan uang untuk merek mereka adalah Carlson Hotel Worldwide. Seluruh halaman didedikasikan untuk inisiatif inovatif mereka dalam edisi 21 Maret-6 April dari Hotel Business [R]. Advertorial menyoroti bagaimana pemain ini telah mengambil pendekatan berpikir ke depan untuk manajemen pendapatan dengan menerapkan solusi SaaS yang memastikan penggunaan satu perangkat lunak umum di beberapa properti yang memungkinkan mereka beralih dari perencanaan reaktif ke proaktif. Akuisisi ini merupakan bagian dari strategi mereka untuk mendapatkan pangsa pasar dengan mempertahankan dan memperluas merek mereka di seluruh dunia.

You may also like...

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *